Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU CREATIKON

Sklep creatikon.pl dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność swoich Klientów oraz zapewniać bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Sklep internetowy Creatikon.pl 

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
DarkWolf Action Przemysław Klabuhn
z siedzibą: ul. Pawia 6, Rudziczka
NIP: 5821538401
Kontakt: e-mail: sklep@creatikon.pl, telefon: 500156584

2. Jakie dane zbieramy?

Podczas korzystania z naszego sklepu internetowego możemy gromadzić następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• adres do wysyłki,

• numer telefonu,

• dane do faktury (w przypadku firm: NIP, nazwa firmy),

• dane dotyczące zamówień (historia zakupów, wybrane produkty, sposób płatności),

• adres IP oraz dane zbierane za pomocą plików cookies.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• realizacji zamówień i obsługi Klienta,

• wystawiania dokumentów sprzedaży (faktur, paragonów),

• kontaktu z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem,

• wysyłki newslettera (jeśli użytkownik wyraził na to zgodę),

• prowadzenia konta Klienta w sklepie (jeśli zostało założone),

• obsługi reklamacji i zwrotów,

• spełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i księgowych.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. podatkowe),

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. na newsletter),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. obrona przed roszczeniami).

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostarczenia zamówienia,

• operatorom płatności – w celu realizacji płatności,

• biuru rachunkowemu – w celu obsługi księgowej,

• dostawcom usług IT – wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez:

• okres niezbędny do realizacji umowy sprzedaży oraz związanych z nią obowiązków prawnych (np. podatkowych),

• okres trwania konta użytkownika (w przypadku jego założenia),

• do czasu cofnięcia zgody na newsletter,

• maksymalnie 6 lat – w celach podatkowych i archiwizacyjnych.

7. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługują prawa:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na jej podstawie),

• złożenia skargi do Prezesa UODO.

8. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• analizy statystyk odwiedzin,

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.

W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem: sklep@creatikon.pl