Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CRETIKON

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Creatikon, dostępny pod adresem internetowym www.creatikon.pl, prowadzony jest przez Przemysława Klabuhna prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą DarkWolf Action Przemysław Klabuhn, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 5821538481, z siedzibą pod adresem ul. Pawia 6, 43-267 Rudziczka.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców, w tym Przedsiębiorców na prawach Konsumenta i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Za Konsumenta uznaje się również osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
2. Sprzedawca – Przemysław Klabuhn prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DarkWolf Action Przemysław Klabuhn.
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą.
5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.creatikon.pl.
6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, przy użyciu środków porozumiewania się na odległość.
7. Regulamin – niniejszy regulamin.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
9. Konto – konto utworzone przez Klienta w Sklepie.
10. Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.
12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, umożliwiający składanie Zamówień.
13. Produkt – rzecz ruchoma/usługa dostępna w Sklepie.
14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

1. Adres: ul. Pawia 6, 43-267 Rudziczka
2. E-mail: sklep@creatikon.pl
3. Telefon: 500 156 584 (czynny w godz. 10:00–20:00)
4. Numer rachunku bankowego: ING Bank 25 1050 1676 1000 0092 1090 5841

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: a) urządzenie z dostępem do Internetu, b) aktualna przeglądarka internetowa, c) aktywne konto e-mail, d) włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy spowodowane siłą wyższą lub ingerencją osób trzecich.
2. Przeglądanie asortymentu nie wymaga rejestracji. Zamówienia można składać bez rejestracji.
3. Ceny są podane w PLN i zawierają VAT.
4. Ostateczna cena obejmuje cenę Produktu i koszty dostawy.

§ 6 Zakładanie Konta

1. Do założenia Konta wymagane są: imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, numer telefonu.
2. Konto jest bezpłatne i można je usunąć w każdej chwili.

§ 7 Składanie Zamówień

1. Wybranie Produktu i dodanie do Koszyka.
2. Wypełnienie formularza zamówienia lub zalogowanie się.
3. Wybór metody dostawy i płatności.
4. Potwierdzenie zamówienia – „Zamawiam i płacę”.

§ 8 Dostawa i płatność

1. Dostawa: kurier, odbiór osobisty (ul. Folwarecka 2, po uzgodnieniu).
2. Płatność: przelew, pobranie, karta, płatności elektroniczne, gotówka przy odbiorze.
3. Szczegóły dostępne w zakładce „Dostawa i płatność”.

§ 9 Wykonanie Umowy

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.
2. Czas dostawy liczony jest od daty zaksięgowania płatności lub złożenia zamówienia (dla pobrania).
3. Informacje o gotowości do odbioru lub wysyłce są przekazywane e-mailem.

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
2. Formularz odstąpienia znajduje się w załączniku lub na stronie Sklepu.
3. Zwrot płatności następuje do 14 dni od otrzymania zwrotu.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie (np. produkty personalizowane, usługi wykonane za zgodą).

§ 11 Reklamacje

1. Produkty objęte są rękojmią. Przedsiębiorcy mogą mieć ograniczone prawa (z wyjątkiem przedsiębiorców na prawach konsumenta).
2. Reklamacje można składać pisemnie, e-mailowo lub za pomocą formularza dostępnego na stronie.
3. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Szczegóły na stronie UOKiK: https://uokik.gov.pl.
2. Konsument może skorzystać z: sądu polubownego, mediacji, rzecznika konsumentów.

§ 13 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz – za zgodą – marketingu.
3. Dane przekazywane są tylko partnerom logistycznym i płatniczym w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
4. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania, żądania usunięcia danych.
5. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 14 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. O zmianach Klient będzie informowany z 7-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
4. Klient może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.